المقدمة:

مرحباً بكم في oraimo Online Store سنرشدك في هذا الدليل عن إتمام عملية الدفع المسبق بكل سلاسة عبر منصتنا.

 

الخطوة 1: اختيار المنتج:

تصفح منتجاتنا المتنوعة وذات الجودة العالية وأضف العناصر التي ترغب بها إلى عربة التسوق.

 

الخطوة 2: إتمام الشراء:

- بعد الانتهاء من التسوق، انتقل إلى صفحة إتمام الشراء.

- ادخل تفاصيل الشحن وراجع ملخص طلبك.

 

الخطوة 3: طريقة الدفع عن طريق Fawry :

- اختر Fawry كطريقة الدفع المفضلة لديك.

- ستظهر لك صفحة للاختيار بين Fawry وPaymob

- اختر Fawry مرة أخرى واضغط على متابعة، ستحصل على الرقم المرجعي (الكود الخاص بتطبيق Fawry)

 

الخطوة 4: إتمام الدفع في تطبيق Fawry

- افتح تطبيق Fawry واضغط على "Fawry Pay".

- الصق رقم المرجع في خانة أدخل الرقم المرجعي واضغط على استمرار.

- اختر طريقة الدفع الخاصة بك بين البطاقات (مثل فيزا وماستركارد) والمحفظة الرقمية، ثم اضغط على دفع xxx جنيه لإتمام الدفع.

 

الخطوة 5: تأكيد الطلب:

- بعد إتمام الدفع، ستحصل على ملخص لعملية الدفع من تطبيق Fawry 

- سيقوم  oraimo Online Store أيضًا بتأكيد طلبك، وستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل الطلب.

 

الخطوة 6: الشحن والتوصيل:

- بمجرد تأكيد الدفع، سيتم تجهيز طلبك وشحنه إلى العنوان المُقدم.

- ستتلقى تحديثات فورية حول حالة طلبك.

 

وأخيرًا:

تهانينا! لقد أكملت بنجاح عملية الدفع عبر Fawry باستخدام منصة oraimo online

إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر care.eg@oraimo.com لمساعدتك. وشكرًا لاختيارك oraimo!

 

*حول الاسترداد:  

يمكن إتمام الاسترداد فقط في حالة إلغاء الطلب أو إرجاع الطلب بعد رفضه، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 201017566497+.